В облаке данный модуль появился без каких-либо дополнительных настроек, а в коробке его нужно применить.
Перейдите в Администрирование —> Настройки —> Настройки продукта —> Настройки модулей —> Диск.
Нажмите Подключить Битрикс24.Docs.
Выберите сервер и нажмите Зарегистрироваться.
В пункте Просматривать документы с помощью появится Битрикс24.Docs. Нажмите Сохранить.
Документы появятся в меню (возможно в скрытых пунктах). Также все документы на Диске будут открываться этим инструментом.