Движение задачи между проектами/группами

Как перемещать задачи между группами и помещать в нужные стадии Канбана?

Задача

Есть две группы — Поверка в Лаборатории и Ремонт. В каждой группе настроен Канбан со следующими стадиями:

Поверка в Лаборатории:

Выполняются квартирные СИ

Дополнительные работы

Ожидают дальнейших действий

Поверка после согласования/ремонта

Ремонт:

Диагностика

Ожидают дальнейших действий (согласование)

Выполняется ремонт

Готово к выдаче

Когда задача попадает на стадию Дополнительные работы в группе Поверка в лаборатории, то перемещать ее в группу Ремонт на стадию Диагностика.
Когда задача попадает на стадию Готово к выдаче в группе Ремонт, то перемещать ее в группу Поверка в лаборатории на стадию Поверка после согласования/ремонта.

Настройка вебхука

Для создания вебхука перейдите Разработчикам —> Другое —> Входящий вебхук.

В настройках вебхука укажите название, метод task.ctaskitem.update, выдайте права Задачи (task) и сохраните. Скопируйте Вебхук для вызова rest api.

Настройка роботов в группе Ремонт

Робот Исходящий вебхук — меняет группу на Поверка в Лаборатории (ID = 1) и добавляет тег к задаче.

Выполнить: сразу

Условие: Нет

https://адрес_портала/rest/1/токен/task.ctaskitem.update.json?taskId={{ID}}&fields[GROUP_ID]=1&fields[TAGS][0]=Ремонт. Готово к выдаче

При смене группы Задача попадает в первую стадию Канбана, поэтому нам нужен тег, чтобы распределить задачу в нужный статус. Все поля задач можно посмотреть в справке.

Активити Изменить задачу

Также Вы можете использовать активити Изменить задачу для коробочной версии Битрикс24. С помощью него можно добавить группу, тег и поменять любые другие параметры задачи.

Активити позволяет изменить задачу. Действие доступно в бизнес-процессах Живой ленты, универсальных списках, бизнес-процессах CRM и смарт-процессах.

Вам на почту придет купон. Его необходимо активировать на корпоративном портале https://адрес_портала/bitrix/admin/update_system_partner.php?lang=ru

Администрирование —> Marketplace —> Обновление решений —> Активация купона. Введите купон и активируйте. Далее вам будет предложено скачать и установить приложение.

Настройка роботов в группе Поверка в Лаборатории

Робот Сменить стадию — меняет стадию задачи в Канбане на Проверка после согласования/ремонта, если есть тег, который содержит Готово к выдаче.

Выполнить: сразу

Условие: Теги содержит Готово к выдаче

Робот Исходящий вебхук — меняет группу на Ремонт (ID = 2).

Выполнить: сразу

Условие: Нет

https://адрес_портала/rest/1/токен/task.ctaskitem.update.json?taskId={{ID}}&fields[GROUP_ID]=2