0 0,00 

Есть вопрос? Звоните!

+7 923 192-46-05

Пример использования Итератора

12.12.2021

БП отправки сообщения клиенту в WhatsApp с использованием итератора

526,00 
Тариф с бизнес-процессами. Wazzup. Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.  

Рассмотрим довольно простой процесс по отправке сообщения клиенту в WhatsApp. Он интересен тем, что в нем используется итератор для определения какому из контактов отправить сообщение.

Содержание

Описание процесса отправки сообщения клиенту в WhatsApp

Когда сделка попадает в определенную стадию, клиенту отправляется сообщение в WhatsApp.Сообщение отправляется только контакту с типом Заемщик в рабочие дни в 19:00.WhatsApp подключен через приложение Wazzup. Приложение позволяет отправлять сообщение клиенту первым. На сайте есть подробная инструкция по подключению и использованию. При регистрации по ссылке бонус 500 р. на счет.

Создание бизнес-процесса

Открываем Роботы в сделках CRM, находим нужную стадию и заходим в редактор бизнес-процесса. В параметрах указываем название процесса и создаем переменные:

  • Рабочий ли день — isworkday, переменная типа строка;
  • Текущее время — Systime, переменная типа Дата/Время;
  • Время отправки — Time, переменная типа Дата/Время;
  • След.раб.день — nextday, переменная типа Дата;
  • ID контактов — Contacts, переменная типа строка;
  • Тип контакта — ContactType, переменная типа строка;
Создание переменных

Действия бизнес-процесса

Рабочий день или нет

Действие Изменение переменных.

 

  • Заголовок — Рабочий день или нет;
  • Рабочий ли день — {{=if(isWorkDay({=System:Date}), ‘Да’, ‘Нет’)}}
  • Текущее время {=System:Now}
Рабочий день или нет
Запись в отчет

День рабочий?

Действие Запись в отчет.

 

  • Заголовок — День рабочий?;
  • Текст — {=Variable:isworkday > printable}; Текущее время {=Variable:Systime > printable};
  • Загрузить отчет для доступа из бизнес-процесса — устанавливаем галочку.

Отправка сообщения заемщику

Определение рабочего времени

Условие Рабочий день или нет

Да. День рабочий
  • Заголовок — Да;
  • Тип условия Значение переменной;
  • Свойство или переменная Рабочий день;
  • Условие равно;
  • Значение Да.
Условие Да
Разветвление Да
Разветвление

Действие Запись в отчет.

 

  • Заголовок — Разветвление;
  • Текст — День рабочий;
  • Загрузить отчет для доступа из бизнес-процесса — устанавливаем галочку.
Условие Время больше 19:00?
Проверка времени
Да. Время больше 19:00
  • Заголовок — Да;
  • Тип условия Значение переменной;
  • Свойство или переменная Текущее время;
  • Условие больше;
  • Значение {{=dateadd({=System:Date},”19h”)}}
Текущее время больше 19
Разветвление Да время больше 19
Разветвление

Действие Запись в отчет.

 

  • Заголовок — Разветвление;
  • Текст — Время больше 19:00, поэтому отправим на следующий рабочий день {{=workdateadd ({=System:Date},”1d 19h”)}}
  • Загрузить отчет для доступа из бизнес-процесса — устанавливаем галочку.
След.раб.день

Действие Изменение переменных.

 

  • Заголовок — След.раб.день;
  • След.раб.день — {{=workdateadd ({=System:Date}, “1d”)}}
Следующий рабочий день
Время отправки
Время след. раб.день 19:00

Действие Изменение переменных.

 

  • Заголовок — Время след. раб.день 19:00;
  • Время отправки — {{=dateadd ({=Variable:nextday}, “19h”)}}
Нет. Время меньше 19:00
  • Заголовок — Нет;
  • Тип условия Истина;
Условие Нет
Разветвление времени Нет
Разветвление

Действие Запись в отчет.

 

  • Заголовок — Разветвление;
  • Текст — Время меньше 19:00, поэтому отправим сегодня в 19:00;
  • Загрузить отчет для доступа из бизнес-процесса — устанавливаем галочку.
Время отправки сегодня 19:00

Действие Изменение переменных.

 

  • Время отправки — {{=dateadd ({=System:Date},”19h”)}}
Время отправки

Конструкция с условием по рабочему дню окончена.

Условие Нет
Нет. Выходной день
  • Заголовок — Нет;
  • Тип условия — Истина;
Разветвление

Действие Запись в отчет.

  • Заголовок — Разветвление;
  • Текст — Выходной;
  • Загрузить отчет для доступа из бизнес-процесса — устанавливаем галочку.
Разветвление дня Нет
Следующий рабочий день
След.раб.день

Действие Изменение переменных.

  • Заголовок — След.раб.день;
  • След.раб.день — {{=workdateadd ({=System:Date},”0d”)}}
Время след. раб.день 19:00

Действие Изменение переменных.

  • Заголовок — Время след. раб.день 19:00;
  • Время отправки— {{=dateadd ({=Variable:nextday}, “19h”)}}
Время в след. раб. день

Конструкция с условием по времени окончена.

Отчет время отправки

Дата и время отправки

Действие Запись в отчет.

  • Заголовок — Дата и время отправки;
  • Текст — {=Variable:Time > printable}
  • Загрузить отчет для доступа из бизнес-процесса — устанавливаем галочку.

Пауза в выполнении

Действие Пауза.

  • Заголовок — Пауза в выполнении;
  • Режим — Время {=Variable:Time};
  • Дата Время сервера;
  • Сохранять в журнал Бизнес-процесса информацию о паузах устанавливаем галочку.
Пауза

Отправка сообщения заемщику

Контакты

Все контакты

Действие Изменение переменных.

 

  • Заголовок — Все контакты;
  • ID контактов — {{Контакты}}.

ID контактов

Действие Запись в отчет.

 

  • Заголовок — ID контактов;
  • Текст — {=Variable:Contacts};
  • Загрузить отчет для доступа из бизнес-процесса — устанавливаем галочку.
Отчет по контактам

Итератор

Итератор

С помощью итератора мы просмотрим каждый контакт в Сделке и если этот контакт с типом Заемщик, то отправим ему сообщение в WhatsApp.

Итератор по контактам
Итератор

Действие Итератор. Выполняет перебор значений во множественных переменных.

 

  • Заголовок — Итератор;
  • Выберите переменную — ID контактов.
Выбор данных crm

Действие Выбор данных crm. Выбор данных указанных полей сущности crm, в зависимости от типа сущности.

 

  • Заголовок — Выбор данных crm;
  • ID сущности — {=A11001_50644_3271_22295:Value};
  • Тип сущности — Контакт;
  • Выберите поля — выделите, зажав CTRL на клавиатуре:
    • Имя
    • Фамилия
    • Отчество
    • Телефон
    • Тип контакта
  • Версия для печати — устанавливаем галочку.
Выбор данных CRM

Обратите внимание: если вам нужно далее передавать данные из действия Выбор данных crm, то не устанавливайте галку в поле версия для печати.

Например, если вы запрашиваете Ответственного и вам нужно записать его в поле типа привязка к пользователю, то с включенной галкой версия для печати запись не произойдет.

Тип контакта
Тип контакта

Действие Изменение переменных.

  • Тип контакта —{=A53196_80502_6036_8041: TYPE_ID}.

Значение берем из вставки Дополнительных результатов.

Вставка
Контакт

Действие Запись в отчет. 

  • Заголовок — Контакт;
  • Текст — {=A53196_80502_6036_8041: LAST_NAME} {=A53196_80502_6036_8041:NAME} {=A53196_80502_6036_8041: SECOND_NAME} {=A53196_80502_6036_8041: PHONE}. Тип контакта {=A53196_80502_6036_8041: TYPE_ID} / {=Variable:ContactType > printable};
  • Загрузить отчет для доступа из бизнес-процесса — устанавливаем галочку.
Контакт
Условие Заемщик или нет
Заемщик
Заемщик да
Да. Заемщик
  • Заголовок — Да;
  • Тип условия Значение переменной;
  • Свойство или переменная Тип контакта;
  • Условие содержит;
  • Значение Заемщик.
Разветвление

Действие Запись в отчет.

  • Заголовок — Разветвление;
  • Текст — Контакт – Заемщик ({=A53196_80502_6036_8041: TYPE_ID});
  • Загрузить отчет для доступа из бизнес-процесса — устанавливаем галочку.
Разветвление Да
Сообщение WAZZUP
[Wazzup] Отправить сообщение

Действие [Wazzup] Отправить сообщение в WhatsApp с канала ответственного. Отправить сообщение с канала менеджера, который назначен ответственным за клиента.

  • Заголовок — [Wazzup] Отправить сообщение;
  • Выберите поле «Ответственный» {{Ответственный}};
  • Номер телефона получателя — {=A53196_80502_6036_8041: PHONE}
  • Текст сообщения Здравствуйте, {{Контакт: Имя}} {{Контакт: Отчество}}. Текст сообщения; Можно подставлять различные переменные, чтобы сообщения были адресные.
  • Запускать от имени {{Ответственный}};
  • Устанавливать текст статуса Да;
  • Текст статуса Ожидание ответа от Wazzup;
  • Ожидать ответа Да;
  • Период ожидания Пусто.
Отчет

Действие Запись в отчет.

 

  • Заголовок — Отчет;
  • Текст — Сообщение отправлено;
  • Загрузить отчет для доступа из бизнес-процесса — устанавливаем галочку.
Отправлено
Условие Нет
Нет. Не Заемщик
  • Заголовок — Нет;
  • Тип условия — Истина;
Разветвление

Действие Запись в отчет.

  • Заголовок — Разветвление;
  • Текст — Контакт – не Заемщик ({=A53196_80502_6036_8041: TYPE_ID});
  • Загрузить отчет для доступа из бизнес-процесса — устанавливаем галочку.
Разветвление Нет

Вот и все. Процесс выполнен.

Как импортировать шаблон бизнес-процесса

Процесс импортируется в уже созданный пустой процесс. Если вы импортируете процесс в другой действующий процесс, то он перезапишется.

Для импорта в дизайнере бизнес-процесса нажимаем кнопку Импорт в верхнем меню.

Импорт
Импорт файла
Выбираем файл с бизнес-процессом и нажимаем импортировать. Готово! Не забудьте добавить адрес портала в ссылки с уведомлениями и заданиями, а также сохранить сам процесс.
5 2 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
0
    0
    Корзина
    Корзина пустаВернуться в магазин