При открытии CRM-формы Битрикс24 сначала появляется надпись о том, что форма скоро появится, а потом просто пустая страница.
Для того, чтобы форма стала загружаться, необходимо “пересобрать” формы на портале.
“Пересбор” форм можно осуществить с помощью следующей ссылки: https://<адрес_вашего_портала>/crm/webform/?rebuildResources=y&rebuildFiles=y
Вам достаточно перейти по ней, подставив адрес портала, и ресурсы форм будут пересобраны.