Блог Веры Вершининой

Внутренняя техподдержка пользователей через CRM-форму и смарт-процессы

Рассмотрим бизнес-процесс по переводу Лида в предыдущую стадию в Битрикс24.

В этой статье буду собирать ошибки, встречающиеся в бизнес-процессах Битрикс24.

Как отправить рассылку в WhatsApp через битрикс, если вы еще не общались с клиентом в этом мессенджере?

Что делать если не приходят уведомления в мобильное приложение Битрикс24?

Хочется, чтобы автоматические письма были не только вовремя, но и красивые. Благо Битрикс позволяет вставлять html-письма в действие БП. Сегодня расскажу как оформила красивое письмо в ответ на прохождение Квиза на главной странице сайта.

Передача заказа из Тильды в сделку Битрикс24 с товарами. Стандартная интеграция передает товары в виде текста в комментарий, поэтому будем использовать вебхук.

Создание крутящегося по кругу текста в Тильде.

Клиент занимается организацией праздников, и в сделке на стадии предоплата нужно сформировать ссылку на предоплату 30%.

Как автоматизировать создание типового договора и его отправку клиенту на определённой стадии сделки с помощью бизнес-процессов и шаблона документов.

Логи по процессам в разных модулях, а также список всех активных процессов.

Рассмотрим правила хорошего тона для интегратора, которые позволят с легкостью “читать” наши процессы, а также помогут избежать неприятных последствий при расставании с клиентом.