0
2035 
Как перемещать задачи между группами и помещать в нужные стадии Канбана?
+ 2 приложения для коробочной версии, чтобы работать в Битрикс ещё удобнее
Приложение 1. Позволяет изменять задачу прямо из бизнес-процесса. Например, поменять проект, к которому она относится, или ответственного, добавить тег и т.д.
Приложение 2. Позволяет добавлять комментарий к задаче из бизнес-процесса.
Содержание
Задача
Есть две группы — Поверка в Лаборатории и Ремонт. В каждой группе настроен Канбан со следующими стадиями:
Поверка в Лаборатории:
Выполняются квартирные СИ
Дополнительные работы
Ожидают дальнейших действий
Поверка после согласования/ремонта
Ремонт:
Диагностика
Ожидают дальнейших действий (согласование)
Выполняется ремонт
Готово к выдаче
- Когда задача попадает на стадию Дополнительные работы в группе Поверка в лаборатории, то перемещать ее в группу Ремонт на стадию Диагностика.
- Когда задача попадает на стадию Готово к выдаче в группе Ремонт, то перемещать ее в группу Поверка в лаборатории на стадию Поверка после согласования/ремонта.
Настройка вебхука
Для создания вебхука перейдите Разработчикам —> Другое —> Входящий вебхук.
В настройках вебхука укажите название, метод task.ctaskitem.update, выдайте права Задачи (task) и сохраните. Скопируйте Вебхук для вызова rest api.
Настройка роботов в группе Ремонт
Робот Исходящий вебхук — меняет группу на Поверка в Лаборатории (ID = 1) и добавляет тег к задаче.
Выполнить: сразу
Условие: Нет
https://адрес_портала/rest/1/токен/task.ctaskitem.update.json?taskId={{ID}}&fields[GROUP_ID]=1&fields[TAGS]=Ремонт. Готово к выдаче
При смене группы Задача попадает в первую стадию Канбана, поэтому нам нужен тег, чтобы распределить задачу в нужный статус. Все поля задач можно посмотреть в справке.
Активити Изменить задачу
Также Вы можете использовать активити Изменить задачу для коробочной версии Битрикс24. С помощью него можно добавить группу, тег и поменять любые другие параметры задачи.
Активити позволяет изменить задачу. Действие доступно в бизнес-процессах Живой ленты, универсальных списках, бизнес-процессах CRM и смарт-процессах.
Вам на почту придет купон. Его необходимо активировать на корпоративном портале https://адрес_портала/bitrix/admin/update_system_partner.php?lang=ru
Администрирование —> Marketplace —> Обновление решений —> Активация купона. Введите купон и активируйте. Далее вам будет предложено скачать и установить приложение.
Настройка роботов в группе Поверка в Лаборатории
Робот Сменить стадию — меняет стадию задачи в Канбане на Проверка после согласования/ремонта, если есть тег, который содержит Готово к выдаче.
Выполнить: сразу
Условие: Теги содержит Готово к выдаче
Робот Исходящий вебхук — меняет группу на Ремонт (ID = 2).
Выполнить: сразу
Условие: Нет
https://адрес_портала/rest/1/токен/task.ctaskitem.update.json?taskId={{ID}}&fields[GROUP_ID]=2
Активити Комментарий к задаче
При смене стадии или проекта можно добавить комментарий в задачу с помощью активити Комментарий к задаче для коробочной версии Битрикс24.
Активити позволяет добавить произвольный комментарий к задаче. В параметрах можно задать автора комментария, отметить комментарий как результат, а также прикрепить файл. Действие доступно в бизнес-процессах Живой ленты, универсальных списках, бизнес-процессах CRM и смарт-процессах.
Вам на почту придет купон. Его необходимо активировать на корпоративном портале https://адрес_портала/bitrix/admin/update_system_partner.php?lang=ru
Администрирование —> Marketplace —> Обновление решений —> Активация купона. Введите купон и активируйте. Далее вам будет предложено скачать и установить приложение.
Читайте также
