Открываем Роботы в сделках CRM, находим нужную стадию и заходим в редактор бизнес-процесса. В параметрах указываем название процесса и создаем переменные:

• Рабочий ли день — isworkday, переменная типа строка;
• Текущее время — Systime, переменная типа Дата/Время;
• Время отправки — Time, переменная типа Дата/Время;
• След.раб.день — nextday, переменная типа Дата;
• ID контактов — Contacts, переменная типа строка;
• Тип контакта — ContactType, переменная типа строка;