0 0,00 

Есть вопрос? Звоните!

+7 923 192-46-05

Уведомления в мобильном приложении

10.08.2022
Уведомления в мобильном приложении

Что делать если не приходят уведомления в мобильное приложение Битрикс24?

Содержание

Настройка уведомлений на портале

Для начала убедитесь, что у вас включены push-уведомления в настройках портала. Нажмите на свой профиль —> Уведомления.

 

В простом режиме проверьте включена ли опция Push-уведомления (мобильное приложение)

 

В расширенном режиме можно точечно установить нужные уведомления.

Настройка уведомлений в профиле
Простой режим
Расширенный режим

Если уведомления на портале включены, а в мобильное приложение все равно не приходят, то идем дальше.

Переустановка мобильного приложения

Как бы банально это не звучало — переустановка очистит кэш и удалит лишние временные файлы.

Настройки в мобильном приложении

Зайдите в приложение —> Еще —> Настройки.

Приложение
Настройки приложения
  • Еще —> Настройки —> Настройки приложения —> Уведомления —> Получать уведомления. Проверьте что опция включена.
  • Еще —> Настройки —> Настройки приложения —> Уведомления —> Интеллектуальная фильтрация. Попробуйте ее отключить. Эта опция отключает уведомления, когда у вас открыт Битрикс24 в браузере или десктоп-приложении.
Уведомления
  • Еще —> Настройки —> Настройки приложения —> Уведомления —> Чат и Уведомления. Активируйте все галочки.
Уведомления
Чат и уведомления
  • Еще —> Настройки —> Настройки приложения —> Другие настройки —> Уменьшить частоту уведомлений. Отключите параметр.
Настройки приложения
Другие настройки
  • Проверьте настройки устройства в приложении. Еще —> Настройки —> Настройки устройства —> Уведомления.
Настройки приложения
Уведомления

Настройки в телефоне

Убедитесь что для приложения разрешены уведомления.

Информация о приложении
Разрешение уведомлений приложения

Надеюсь, Вам помогли эти действия, и уведомления теперь приходят в телефон.

Читайте также

5 1 голос
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
0
    0
    Корзина
    Корзина пустаВернуться в магазин