Рассмотрим бизнес-процесс по переводу Лида в предыдущую стадию.
У клиента Лиды автоматически конвертируются, когда из 1С экспортируется сделка с той же компанией. Создание сделок настройками системы запрещено. Менеджеры конвертируют Лид в контакт и забывают о нем. Задача переводить такие Лиды в предыдущую стадию.
Содержание
Идем в CRM —> Лиды —> Роботы.
В стадии Сконвертирован нажимаем Редактировать в дизайнере Бизнес-процессов.
Перед Вами появится пустой бизнес-процесс. Переходим в Параметры шаблона.
На вкладке Основное вводим название процесса. Это важно, так мы сможем в общем списке процессов понять что это за процесс.
Чтобы прочитать полностью статью необходимо приобрести подписку.
Для этого войдите или зарегистрируйтесь и из личного кабинета купите подписку
Для этого войдите или зарегистрируйтесь и из личного кабинета купите подписку