0
78 
К сожалению иногда приходится переходить с платного тарифа на бесплатный. С какими трудностями можно столкнуться и как их решить?
Обратите внимание на первый раздел Нужно отключить или очистить вручную.
Оставьте права администратора только у одного пользователя. Удалите все лишнее на Диске (как на общем диске, так и на личных). Удалите все воронки, кроме основной (с категорией 0, она не удаляется), перед этим экспортируйте данные.
Сложности вызывает освобождение места на Диске, потому что учитывается не только Диск, но и данные CRM. Чтобы посмотреть что же именно занимает место перейдите в раздел Мой тариф —> Место в облаке.
https://адрес_портала/settings/license.php
В этих статьях не упоминается, что место занимают также пользовательские поля типа Файл. Т.е. если вы храните в сделках/компаниях/контактах какие-либо документы, (например, договоры, паспорта и т.д.), то проще всего удалить это поле.
Конечно хочется, чтобы у клиентов всё было прекрасно и они продолжали пользоваться платными тарифами, не замечая их стоимости, но случается всякое и надо быть готовыми оказать и такую помощь.
